Foire Aux Questions (FAQ) sur les eSIM : Tout Ce Que Vous Devez Savoir
Bienvenue dans notre FAQ complète sur les eSIM (cartes SIM virtuelles). Que vous soyez un voyageur international, un nomade digital ou simplement à la recherche d'une solution mobile plus flexible, cette FAQ répondra à toutes vos questions sur la technologie eSIM, son fonctionnement, ses avantages et sa compatibilité.
Une eSIM (embedded SIM) est une carte SIM numérique intégrée directement dans votre appareil (smartphone, tablette, smartwatch, etc.). Elle vous permet d'activer un forfait mobile sans avoir besoin d'insérer une carte SIM physique. Pour activer votre eSIM, vous scannez un QR code ou suivez un lien d'activation fourni par votre opérateur mobile.
- Flexibilité : Changez facilement d'opérateur mobile sans changer de carte SIM.
- Multi-numéros : Utilisez plusieurs numéros de téléphone sur un seul appareil.
- Gain de place : Pas besoin d'emplacement physique pour une carte SIM.
- Activation rapide : Activez votre forfait en quelques minutes, où que vous soyez.
- Écologique : Réduction de la consommation de plastique.
Pour utiliser une eSIM, votre appareil doit être débloqué et compatible eSIM. Voici une liste des appareils compatibles :
- Apple: Apple : iPhone 11 et modèles plus récents, iPad Air (3e génération) et modèles plus récents
- Samsung: Samsung : Galaxy S20 et modèles plus récents, Galaxy Z Flip/Fold, Note 20
- Google Pixel: Google Pixel : Pixel 3 et modèles plus récents
- Huawei: Huawei : P40, P40 Pro, Mate 40 Pro
- Motorola: Motorola : Moto G54, Edge 40, série Razr
- Nokia: Nokia : G60, XR21, X30
- OnePlus: OnePlus : OnePlus 11 et modèles plus récents
- Oppo: Oppo : Find X3 Pro, série Find X5, Reno6 Pro 5G
- Sony: Sony : Xperia 1 V, Xperia 5 IV, Xperia 10 III Lite
- Vivo: Vivo : X90 Pro, série V29 (version UE)
- Xiaomi: Xiaomi : 14 Pro, 13T, 13T Pro
Vérifiez la compatibilité auprès de votre fabricant ou opérateur.
Après l'achat de votre eSIM, vous recevrez un message d'activation via WhatsApp. Deux options :
- Activation automatique : Cliquez sur le lien WhatsApp pour activer votre eSIM.
- Activation QR Code : Scannez le QR code affiché après paiement.
- Alerte de données faibles : Notification WhatsApp sous 1 Go restant.
- Rappel d'expiration : Notification avant expiration du forfait.
Contactez notre équipe de support client, disponible 24h/24 et 7j/7.